Contacter Facebook pour avoir de l’aide c’est la galère

As-tu déjà essayé de contacter le support de Facebook ? C’est vraiment la galère, tu dois remplir des formulaires qui ne correspondent que très rarement à ta problématique. Impossible même d’envoyer un email pour échanger avec une véritable personne.

Mais à force de recherche, j’ai fini par trouver une astuce qui me permet de contacter le support de Facebook via messenger

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En tant qu’entreprise polynésienne, vous avez probablement entendu parler du DTI, mais savez-vous vraiment comment ce dispositif fonctionne et comment il peut vous aider à financer vos actions de formation ? Découvrons ensemble les mécanismes du Droit de Tirage Individualisé et comment l’optimiser pour le développement des compétences de vos salariés.

Qu’est-ce que le DTI ?

Le Droit de Tirage Individualisé (DTI) représente le montant que chaque entreprise peut utiliser pour demander le remboursement des formations réalisées par ses salariés. Il est directement issu des cotisations que votre entreprise verse mensuellement au titre de la formation professionnelle continue.

En effet, depuis 2009, toutes les entreprises de droit privé en Polynésie française cotisent à hauteur de 0,5% de leur masse salariale brute pour financer la formation professionnelle continue de leurs salariés. Cette cotisation est collectée par la CPS (Caisse de Prévoyance Sociale) puis reversée au Fonds Paritaire de Gestion.

Comment est calculé votre DTI ?

Le calcul du DTI est simple et transparent :

  1. Cotisation mensuelle : Votre entreprise verse chaque mois 0,5% de sa masse salariale brute
  2. Frais de gestion : Le Fonds Paritaire de Gestion prélève 10% de cette cotisation pour son fonctionnement
  3. DTI disponible : Les 90% restants constituent votre DTI

Exemple concret :

  • Masse salariale brute mensuelle : 1 000 000 XPF
  • Cotisation (0,5%) : 5 000 XPF
  • Frais de gestion (10%) : 500 XPF
  • DTI disponible (90%) : 4 500 XPF

Votre DTI s’accumule mois après mois et peut être utilisé tout au long de l’année civile. Attention toutefois : si vous ne l’utilisez pas dans l’année, il sera reversé dans les Fonds Mutualisés l’année suivante et ne sera plus disponible pour votre entreprise.

Quand et comment utiliser votre DTI ?

Principe de base

Avec le DTI, votre entreprise paie d’abord la formation, puis demande le remboursement au Fonds Paritaire de Gestion sur la base des cotisations disponibles sur votre compte.

Étapes clés pour bénéficier du DTI

  1. Réalisez la formation entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année en cours
  2. Constituez votre dossier avec les pièces justificatives :
    • Formulaire unique du FPG complété et signé
    • Contrat de formation signé avant la formation (bon de commande, devis ou convention)
    • Programme pédagogique
    • Feuilles de présence signées
    • Facture acquittée ou facture avec justificatif de règlement
    • Justificatifs pour les autres frais (location de matériel, etc.)
    • RIB de l’entreprise
  3. Déposez votre demande dans un délai maximum de 3 mois après la fin de l’action de formation

    Attention : Pour les formations réalisées en décembre, la date limite de dépôt est le 28 février de l’année suivante

  4. Recevez votre remboursement après vérification de la conformité de votre dossier

Quels avantages pour votre entreprise ?

Le DTI présente plusieurs avantages significatifs :

  • Liberté de choix : Vous pouvez sélectionner librement l’organisme de formation et le type de formation
  • Flexibilité : Possibilité de financer aussi bien des formations externes qu’internes
  • Large couverture : Prise en charge des frais pédagogiques mais aussi des frais annexes (transport, hébergement, repas, salaires…)
  • Aucune restriction qualitative : Contrairement aux financements sur Fonds Mutualisés (FMUT) et Reliquats de Fonds Mutualisés (RFMUT), l’organisme de formation n’a pas besoin d’avoir signé les critères de qualité du FPG

Points de vigilance

Pour optimiser l’utilisation de votre DTI, gardez à l’esprit ces points importants :

  • Respect des délais : Tout dossier déposé hors délai (plus de 3 mois après la fin de la formation) entraînera des frais de pénalité de 6 500 XPF par dossier
  • Planification : Anticipez vos besoins en formation pour utiliser l’intégralité de votre DTI avant la fin de l’année
  • Suivi régulier : Consultez régulièrement le solde de votre DTI auprès du Fonds Paritaire de Gestion
  • DTI insuffisant : Si vos cotisations sont insuffisantes pour couvrir la totalité de votre demande, le remboursement sera effectué partiellement sur la base du DTI disponible

Alternatives au DTI

Si vous êtes une petite entreprise (1 à 19 salariés), vous pouvez faire le choix d’utiliser l’enveloppe des Fonds Mutualisés (FMUT) plutôt que votre DTI. Cette option peut être avantageuse si votre cotisation annuelle est faible.

Toutefois, attention : dès que vous faites une demande sur FMUT, vous ne pouvez plus utiliser votre DTI pour l’année en cours. Il s’agit donc d’un choix stratégique à bien réfléchir !

Conclusion

Le DTI constitue un levier essentiel pour financer la montée en compétences de vos salariés. En comprenant son fonctionnement et en planifiant judicieusement vos actions de formation, vous pouvez optimiser l’utilisation de vos cotisations et investir efficacement dans le capital humain de votre entreprise.

N’hésitez pas à contacter le Fonds Paritaire de Gestion pour obtenir plus d’informations sur votre solde DTI disponible et sur les modalités de financement de vos projets de formation.

Vous pouvez aussi estimer rapidement votre DTI depuis notre outil.

Dans le paysage numérique de la Polynésie française, avoir une fiche Google My Business (GMB) bien gérée est devenu indispensable. Que vous soyez un hôtel à Bora Bora, un restaurant à Papeete ou un commerce à Moorea, découvrez pourquoi et comment optimiser la gestion de votre présence Google.

Pourquoi avoir une fiche Google My Business en Polynésie française ?

Pour les entreprises polynésiennes, une fiche Google My Business à jour présente de nombreux avantages stratégiques :

Pour votre visibilité locale

  • Meilleur référencement local : Apparaissez en priorité dans les recherches effectuées depuis la Polynésie
  • Visibilité touristique : Soyez visible auprès des voyageurs qui préparent leur séjour
  • Présence cartographique : Apparaissez sur Google Maps avec vos informations à jour
  • Crédibilité renforcée : Montrez que votre entreprise est active et professionnelle

Pour votre référencement naturel

  • Amélioration du SEO local grâce aux informations vérifiées
  • Meilleur positionnement dans les résultats de recherche Google
  • Plus grande visibilité dans le « pack local » (top 3 des résultats cartographiques)
  • Synchronisation avec Google Maps pour une meilleure accessibilité

Guide étape par étape : Partager l’accès à votre fiche GMB

 

 

Étape 1 : Accéder à votre fiche

Pour commencer le processus de partage d’accès :

  1. Ouvrez Google et recherchez le nom de votre entreprise
  2. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google
  3. Si nécessaire, changez de compte en cliquant sur votre photo de profil en haut à droite

Étape 2 : Accéder aux paramètres

  1. Localisez les trois points verticaux (…) en haut à droite de l’interface
  2. Cliquez sur « Paramètres de la fiche d’établissement »
  3. Sélectionnez « Utilisateurs et accès » dans le menu

Étape 3 : Ajouter un nouvel utilisateur

  1. Cliquez sur le bouton « Ajouter »
  2. Saisissez l’adresse email du collaborateur (exemple@entreprise.pf)
  3. Sélectionnez l’adresse dans la liste qui apparaît
  4. Choisissez le rôle approprié (Administrateur ou Propriétaire)
  5. Validez en cliquant sur « Inviter »

Les différents niveaux d’accès expliqués

Accès Propriétaire

  • Contrôle total sur la fiche
  • Capacité à ajouter ou supprimer des gestionnaires
  • Possibilité de supprimer la fiche
  • Accès à toutes les fonctionnalités avancées

Accès Administrateur

  • Modification des informations de base
  • Publication de posts et photos
  • Réponse aux avis
  • Mise à jour des produits et services

Bonnes pratiques pour les entreprises polynésiennes

Organisation de la gestion

  • Désignez un responsable principal par établissement
  • Formez vos équipes aux spécificités locales
  • Établissez un calendrier de mises à jour régulières
  • Prévoyez des backups en cas de problèmes de connexion internet

Optimisation pour le marché local

  • Ajoutez des descriptions en français et en tahitien
  • Mettez à jour vos horaires selon les saisons touristiques
  • Publiez des photos de qualité montrant votre établissement
  • Répondez aux avis dans la langue de l’avis (français/anglais)

Conseils spécifiques pour la Polynésie

Pour une gestion optimale de votre fiche en Polynésie française :

  • Anticipez les événements locaux : Mettez à jour vos horaires pour les fêtes et événements polynésiens
  • Adaptez vos informations : Précisez si vous acceptez les différents moyens de paiement locaux
  • Gérez la saisonnalité : Actualisez vos services selon la haute et basse saison
  • Communiquez clairement : Indiquez vos coordonnées avec le format local (+689)

Conclusion

Une fiche Google My Business bien gérée est un atout majeur pour toute entreprise polynésienne. Elle permet non seulement d’améliorer votre visibilité en ligne mais aussi de fournir une meilleure expérience à vos clients potentiels. En partageant l’accès à votre fiche avec vos collaborateurs, vous assurez une gestion plus efficace et réactive de votre présence en ligne.

Besoin d’aide ? Si vous rencontrez des difficultés dans la gestion de votre fiche Google My Business, n’hésitez pas à faire appel à nos services pour vous accompagner dans cette démarche importante pour votre visibilité numérique.